Desku versus aiDesker
Desku
Ideal Para
Automatizando o suporte ao cliente em e-commerce
Melhorando a colaboração na resolução de questões complexas
Envolvendo os clientes por meio de chats em tempo real
Reduzindo consultas de suporte com recursos de autoatendimento
Forças Chave
Satisfação do cliente aprimorada
Processos de suporte eficientes
Configuração de automação fácil sem codificação
Recursos Principais
Chatbots impulsionados por IA e utilitários de automação
caixa de entrada alimentada por IA com respostas sugeridas
caixa de entrada compartilhada para colaboração em equipe
chat ao vivo para comunicação em tempo real com o cliente
ferramenta de criação de base de conhecimento
aiDesker
Ideal Para
Melhorar o atendimento ao cliente
Aumentar as conversões de vendas
Melhorar o engajamento do usuário
Automatizar consultas de clientes
Forças Chave
Melhora o engajamento do cliente
Aumenta as taxas de conversão
Fácil de integrar
Recursos Principais
Nenhuma codificação necessária para configuração
Disponibilidade de autoatendimento 24x7
Interações personalizadas com o cliente
Tempos de resposta rápidos