SearchUnify
Ideal Para
Optimización del soporte al cliente
Mejora de opciones de autoservicio
Gestión del conocimiento
Implementación de servicio centrado en el conocimiento
Fortalezas Clave
Mejora la capacidad de encontrar información
Mejora los procesos de toma de decisiones
Proporciona análisis completos
Características Principales
Plataforma cognitiva unificada
Búsqueda inteligente
Análisis de búsqueda
Capacidades de búsqueda empresarial
Conectores de plataforma