Nivel AI es una plataforma de vanguardia diseñada para la inteligencia de centros de contacto que aprovecha la tecnología de IA para ayudar a las organizaciones a obtener información valiosa sobre las interacciones con los clientes. Al analizar la experiencia del cliente y automatizar las operaciones del centro de contacto, Nivel AI optimiza el rendimiento y impulsa los resultados comerciales. La plataforma ayuda en la evaluación del rendimiento de los agentes, permitiendo a las empresas garantizar el cumplimiento y mejorar sus estrategias de ventas. Con un enfoque en la optimización omnicanal, Nivel AI proporciona una solución integral para aumentar la eficiencia y efectividad operativa en el servicio al cliente.