Un Gerente de Servicios Técnicos supervisa la infraestructura de soporte técnico de una organización, asegurando un rendimiento y una fiabilidad óptimos. Las responsabilidades clave incluyen gestionar equipos de soporte, resolver problemas técnicos complejos y colaborar con equipos de desarrollo de productos e ingeniería. Las habilidades esenciales incluyen una sólida experiencia técnica, liderazgo y excelente comunicación. Típicamente basado en una oficina, este rol ofrece progresión profesional a la alta dirección o a posiciones técnicas especializadas.