Glia
Antes de descubrir Glia muchas organizaciones enfrentan interacciones fragmentadas con los clientes a través de canales digitales y de voz lo que conduce a retrasos y insatisfacción
Deja de perder tiempo en soporte ineficiente
Con Glia desbloqueas una plataforma unificada que automatiza tareas rutinarias y ofrece información en tiempo real creando un recorrido del cliente fluido y eficiente
Experimenta el momento Aha
Imagina reducir costos de soporte mientras aumentas la satisfacción del cliente mediante automatización inteligente todo con un modelo de uso flexible e ilimitado esa es el poder de Glia
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Opiniones de clientes para Glia
Análisis general
Perspectivas de una revisión exhaustiva y rendimiento histórico
Cronograma de 6 meses
La más útil
As a customer support manager at a regional bank, my goal was to reduce call center volume during afterhours. Glia's AI Virtual Assistants proved to be a game-changer by automating common banking inquiries, freeing up agents for complex issues. The ability to quickly set up workflows meant I saw results within days. However, configuring complex scenarios took longer than expected, and some custom integrations needed extra support. Overall, Glia's automation improved efficiency and customer satisfaction immensely.
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Mostrando 1 - 2 de 2 reseñas .
Daniel Harris
Compra verificadaEnhanced Healthcare Support, but Room for Better Insights
Lo que me gustó
Que podria ser mejor
Working as an lead IT helpdesk technician at a healthcare network, I needed an intelligent way to handle high call volume and improve diagnosis support. Glia's AI CoPilots helped our agents by providing real-time suggestions and automating routine wrap-ups, which significantly sped up our response times. The voice automation features also minimized call transfers. That said, the AI-driven insights sometimes lacked the granularity needed for complex medical queries, requiring manual follow-up. Still, the overall efficiency boost was notable.
Grace Walker
Streamlined Banking Support with AI Virtual Assistants
Lo que me gustó
Que podria ser mejor
As a customer support manager at a regional bank, my goal was to reduce call center volume during afterhours. Glia's AI Virtual Assistants proved to be a game-changer by automating common banking inquiries, freeing up agents for complex issues. The ability to quickly set up workflows meant I saw results within days. However, configuring complex scenarios took longer than expected, and some custom integrations needed extra support. Overall, Glia's automation improved efficiency and customer satisfaction immensely.
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Preguntas Frecuentes
Cuál es el modelo de precios invaluable de Gliá
Ofrece uso ilimitado en todos los canales con un precio fijo y todo incluido eliminando tarifas por minuto o por agente
¿A qué industrias sirve Glia
Glia atiende a banca saludinas cooperativas de credito seguros y otros sectores centrados en el cliente
Cómo mejora Glia la experiencia del cliente
Al automatizar interacciones, proporcionar conocimientos impulsados por IA y unificar canales para soporte sin interrupciones
Las mejores alternativas a Glia
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