Un conseiller en service automobile sert de lien vital entre les clients et le département de service garantissant une communication efficace et des recommandations de service précises. Les responsabilités clés incluent l'évaluation des besoins des clients la cotation des services la gestion des réparations et la promotion de la satisfaction. Les compétences requises incluent de fortes compétences interpersonnelles organisationnelles et techniques. Travaillant généralement dans une concession ou un atelier de réparation les conseillers collaborent avec les techniciens et la direction. Les opportunités d'avancement incluent des rôles de responsable de service ou de vente automobile soutenant la croissance de carrière dans une industrie dynamique.