Document360 ist eine avancierte Plattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen beim Erstellen, Teilen und Pflegen umfassender Wissensdatenbanken zu unterstützen. Sie richtet sich sowohl an dokumentationsbezogene Kunden als auch an interne Ressourcen und erleichtert die Erstellung benutzerfreundlicher Handbücher, standardisierter Betriebsverfahren, Wikis und Produktdokumentationen. Die Plattform bietet ein dediziertes Portal für Redakteure, Schriftsteller und Prüfer, das eine kollaborative Inhaltserstellung sicherstellt. Darüber hinaus bietet sie Benutzern anpassbare Websites für Kunden und Mitarbeiter, Integrationen für SaaS-Anwendungen und API-Dokumentationen für Entwickler. Document360 enthält auch umfassende Analysen, um Benutzern zu helfen, die Leistung der Wissensdatenbank zu überwachen, SEO-Optimierungstools und ein Unternehmenslexikon, was es zu einer unverzichtbaren Ressource für Organisationen macht, die darauf abzielen, den Wissensaustausch zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.